激将法向客户讨回欠款

“激将”讨债法就是指债权人以语言刺激债务人，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。比如说：“你还不还钱，大概是因为你根本就拿不出这笔钱吧。”就是一种“激将”式的语言，当然，激将要根据具体情况灵活运用才能取得相应的效果。

激将法的具体操作可分为直接刺激或间接刺激两种。所谓直接刺激即直接刺激对方主要负责人；而间接刺激则是通过刺激对方的主要助手，达到借用助手的力量而影响主要负责人的目的。

一般而言，这一方法在债权人追讨债款时运用比较普遍，花样也很多，但使用时应注意激将法只能用语言刺激，不能耍态度。语言要做到切合对方的特点，切合所追求的目标，而态度却要做到和气、友善。恶狠的态度非但不能达到激将的目的，反而会激怒对方，使讨债失败。

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